Política de Privacidade


Última atualização: 14 de setembro de 2020.
Política de privacidade anexada ao Regulamento do Clube Galaxie e aos demais serviços da Highway Star. É imprescindível aceitá-la para a realização do cadastro e utilização dos serviços do Clube de Vantagens Galaxie, bem como para comprar ingressos e produtos da Highway Star por meio de plataformas digitais e ao cadastrar o e-mail no sistema do site da Highway Star.

  • Para participação no Clube de Vantagens Highway Star Galaxie é necessário informar alguns dados pessoais. A Highway Star irá coletar essas informações como forma de controle do acesso de seus clientes e comprovação da legitimidade dos clientes em atendimento e uso dos benefícios do Clube de Vantagens em todas as situações necessárias. A Highway Star também poderá utilizar as informações para pesquisas para melhor entendimento do público e forma de melhorar o atendimento e oferta de produtos e serviços.
  • A Highway Star irá enviar e-mails com informações relevantes sobre seus eventos, serviços e produtos. Em relação ao Clube Galaxie o participante não poderá recusar o envio dos e-mails devido ao conteúdo fazer-se de importância aos benefícios e manutenção do Clube de Vantagens Galaxie. Em relação a produtos comprados em nossa loja e ingressos de nossos eventos, os clientes nestes casos também não podem negar-se a receber os e-mails com informações relevantes e necessárias ao produto/serviço contratado. A respeito dos e-mails de marketing e notícias, caso o cliente queira descadastrar o próprio e-mail de nossa lista de contato basta nos enviar uma solicitação para o e-mail contato@hwstar.com.br.
  • Os dados coletados para o Clube Galaxie encontram-se no formulário de inscrição que o interessado precisa preencher para conclusão do cadastro no Clube de Vantagens.
  • A Highway Star também pode obter informações por meio dos sistemas de venda de seus ingressos e demais produtos.
  • As informações coletadas pela Highway Star serão armazenadas de maneira segura e não serão repassadas para terceiros sem prévia autorização. Os dados serão armazenados pelo período que se fizer necessário de acordo com o propósito em que foram coletados e/ou para pesquisas da Highway Star, respeitando a legislação aplicável.
  • Em caso de participantes do Clube de Fidelidade Galaxie que optarem pelo cancelamento do serviço ou não efetuarem o pagamento da anuidade conforme regulamento do serviço, o e-mail de contato será mantido pela Highway Star apenas para controle interno sobre ex-assinantes.
  • A Highway Star não comercializa dados pessoais de nossos clientes. Entretanto caso haja motivos necessários, como, mas não somente, atividade ilegal, suspeita ou prejudicial, tanto à  Highway Star como à terceiros, a empresa Highway Star poderá compartilhar os dados pessoais às autoridades competentes. Os dados pessoais estarão seguros de acordo com as plataformas em que foram coletados, sobre a responsabilidade e política de privacidade de cada plataforma.
  • Caso o Cliente seja relativa (menor de 18 anos e maior de 16 anos) ou absolutamente incapaz (menor de 16 anos), declara-se que o seu cadastro para utilização do Clube ou compra de ingressos ou de outros produtos da loja da Highway Star, e consequente aceitação deste termo, se deu com acompanhamento de seus pais ou responsável, na qualidade de assistentes ou representantes, conforme o caso, que assim, ficam responsáveis pelos seus atos na utilização do Programa Galaxie, compra de ingressos, na loja ou demais produtos e serviços, no caso de qualquer conduta ilícita, na forma da legislação civil vigente.
  • Ao utilizar os serviços da Highway Star, os usuários aceitam todo o disposto nesta Política de Privacidade e demais políticas legais que se encontram vigentes na data de acesso e por isso, recomenda-se, que os usuários acessem o site da Highway Star para se manter atualizado sobre as políticas, visto que a Highway Star se reserva no direito de alterar as suas políticas, em prol de aprimorar seus serviços e as condições oferecidas aos seus clientes.
  • A comunicação entre o cliente e a Highway Star deve ser feita através de nossos canais de comunicação:
    Clube de Vantagens Galaxie: Exclusivamente pelo e-mail galaxie@hwstar.com.br
    Demais informações: E-mail: contato@hwstar.com.br ou pelos telefones: (31) 3024-9170 ou (31) 98341-8467
  • Caso necessário, divergências entre clientes e a Highway Star serão resolvidas amigavelmente por e-mail. Não obtendo um acordo será eleito o foro da comarca de Belo Horizonte, estado de Minas Gerais, para resolução de tais divergências.